Algemene voorwaarden online verkoop
1. Inleiding
Deze algemene voorwaarden worden enerzijds gesloten tussen de N.V. BSH Home Appliances, met maatschappelijke zetel te 1090 Brussel, Laarbeeklaan 74 en gekend onder het ondernemingsnummer 0465.054.226 (hierna BSH genoemd) en anderzijds door eenieder die een aankoop wenst te verrichten (hierna Klant genoemd) (BSH en Klant worden hierna gezamenlijk Partijen genoemd) van bepaalde diensten (hierna Diensten genoemd) via de verkoopsite www.livecookingstudio.be (hierna Site genoemd).
Deze voorwaarden gelden uitsluitend voor natuurlijke personen en niet-handelaars. De Klant die een aankoop wenst te verrichten bevestigt daarbij handelingsbevoegd te zijn. Eenieder die krachtens het bepaalde in artikel 1123 en volgende van het Burgerlijk Wetboek onbekwaam is verklaard, mag onder geen beding aankopen verrichten op de Site. Het raadplegen van de Site en de diensten die er worden aangeboden vallen onder de bevoegdheid van de wettelijke vertegenwoordiger. Die wettelijke vertegenwoordiger dient onderhavige bepalingen na te leven.
Wat het verschaffen van persoonlijke gegevens betreft, dient de wettelijke vertegenwoordiger in elk geval zelf het inschrijvingsformulier in te vullen of de onbekwaam verklaarde uitdrukkelijk toestemming te verlenen om voornoemd formulier in te vullen, met dien verstande dat de bepalingen inzake persoonsgegevens uitgewerkt in artikel 11 onverkort van kracht blijven.
Partijen komen overeen dat de onderlinge rechtsverhouding uitsluitend door onderhavig contract wordt beheerst, met uitsluiting van alle eerder beschreven voorwaarden op de Site. Als een regel ontbreekt, gelden de gebruiken van de sector "verkoop op afstand" toegepast door bedrijven met zetel op het Belgische grondgebied.
2. Voorwerp
Onderhavige voorwaarden zijn van toepassing voor de online verkoop door BSH op het grondgebied België. Deze voorwaarden hebben tot doel de verkoopsmodaliteiten tussen BSH en de Klant te bepalen, inzake bestelling, service, betaling en bepalen derhalve de stappen die nodig zijn voor het plaatsen van een bestelling en waarborgen de opvolging van die bestelling tussen de contracterende partijen.
3. Bestelling
De Klant heeft de mogelijkheid om online te bestellen op de Site. De online bestelling kan slechts verwerkt worden als de Klant zich duidelijk heeft geïdentificeerd. Elke bestelling veronderstelt de aanvaarding van onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden, van de prijzen en van de beschrijving van de te koop aangeboden Dienst.
5. Betaling
Behoudens andersluidende overeenkomst tussen Partijen zijn alle verschuldigde bedragen contant betaalbaar op de zetel van BSH en dit ten laatste bij aanvang van de kookdemonstratie.
Niet betaling op de vervaldag van enig bedrag verschuldigd uit hoofde van de overeenkomst tussen BSH en de Gebruiker heeft tot gevolg dat het betreffende bedrag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling wordt verhoogd met een conventionele verwijlintrest van 12% per jaar, vanaf de vervaldag tot de dag van integrale betaling.
Bovendien zal het verschuldigde bedrag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling worden verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 15% van het verschuldigde bedrag, onverminderd het recht van BSH op recuperatie en/of betaling van eventuele gerechts- en/of invorderingskosten.
Niet-betaling, zelfs gedeeltelijk, brengt zonder enige formaliteit of aanmaning, de opeisbaarheid van de niet-vervallen facturen met zich mee.
6. Aanvaarding & Verhaal
Partijen aanvaarden dat klachten betreffende facturatie en/of andere verschuldigde bedragen slechts in aanmerking kunnen worden genomen voor zover zij per aangetekend schrijven binnen de 7 dagen na de vervaldag van het betreffende bedrag worden overgemaakt aan BSH en voor zover zij zeer gedetailleerd en precies worden omschreven. Het indienen van een klacht ontheft de Klant evenwel niet van zijn betalingsverplichtingen.
Elk probleem of gebrek met betrekking tot de uitvoering van de dienst dient binnen de 7 dagen schriftelijk met ontvangstbevestiging te worden gemeld aan BSH. De Klant verbindt er zich in geval van gesignaleerde problemen of gebreken toe om de ontvangen Producten terug te zenden naar BSH binnen de 10 werkdagen na de executie van de prestatie.
7. Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief BTW en worden gefactureerd volgens het tarief van toepassing voor de Diensten op datum van het plaatsen van de bestelling door de Klant. BSH heeft echter het recht de prijzen die voorkomen op de Site aan te passen indien omstandigheden onafhankelijk van haar wil de kostprijs van de uitvoering van de dienst doet stijgen
8. Eigendomsvoorbehoud
BSH behoudt zich het eigendom voor van alle door haar geleverde Producten tot op het moment van volledige betaling van de prijs van alle door BSH geleverde of nog te leveren Producten alsmede van eventuele vorderingen dewelke BSH heeft of zal verrichten in het kader van de executie van de prestatie van Producten, alsmede van eventuele vorderingen dewelke BSH zou hebben op de Klant wegens een tekortkoming in de nakoming van de algemene voorwaarden. inclusief de verwerkings- en beheerskosten.
9. Handtekening & Bewijs
Elke Klant die nog niet ingeschreven is, dient de inschrijvingsprocedure vermeld op de Site te volgen waardoor hij/zij vervolgens ingeschreven is. De uiteindelijke bevestiging van de bestelling door de Klant geldt als aanvaarding van de bestelling aan de gestelde prijs. Die bekrachtiging van de Klant geldt als handtekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle verrichtingen via de Site.
10. Aansprakelijkheid
BSH draagt op geen enkele wijze enige aansprakelijkheid voor eventuele onrechtstreekse schade, zoals bijvoorbeeld verlies van inkomsten, cliënteel e.d. De aansprakelijkheid van BSH is in elk geval beperkt tot de waarde van de Dienst, ongeacht de rechtsgrond waarop BSH aansprakelijk wordt geacht.
BSH heeft m.b.t. de toegang tot de Site, het bestelproces, of de uitvoering van de dienst slechts een inspanningsverbintenis.
BSH kan niet aansprakelijk gesteld worden voor hinder of schade ondervonden door het gebruik van internet, meerbepaald door een panne van het systeem, het binnendringen van outsiders of van een virus of door om het even welk feit dat door de rechtspraak als overmacht wordt aangezien.
11. Bescherming van privacy
De privacy-regels van de Bosch-website zijn van toepassing
12. Intellectuele eigendom
Alle onderdelen van de site van BSH, zowel de visuele elementen als de geluidselementen, inclusief de daarvoor gebruikte technologie, zijn beschermd door auteursrechten, merken of brevetten of meer algemeen door de wet op de intellectuele eigendom. Zij zijn de exclusieve eigendom van BSH.
Klanten die over een eigen website beschikken op het internet en die, zelfs voor louter persoonlijk gebruik, een automatische link wil instellen tussen de eigen site en de startpagina van BSH, moeten hiervoor uitdrukkelijk toelating vragen aan BSH.
Elke hypertekst link die terugkoppelt naar de site van BSH door middel van de techniek van framing of in-line link wordt evenwel uitdrukkelijk verboden. In ieder geval moet elke link worden verwijderd op verzoek van BSH.
13. Algemeen
Deze voorwaarden kunnen enkel gewijzigd worden door een schriftelijke overeenkomst, behoorlijk ondertekend door BSH en de Klant.
De nietigheid van om het even welke bepaling van deze voorwaarden zal geen enkele invloed hebben op de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden en zal niet leiden tot de nietigheid van deze bepalingen.
De Klant erkent dat hij deze algemene voorwaarden heeft gelezen en verklaart alle bepalingen, voorwaarden en prijzen te aanvaarden.
De Klant verbindt er zich toe elke adreswijziging onverwijld per aangetekend schrijven aan BSH mee te delen.
Enkel het Belgisch recht is van toepassing op onderhavige algemene voorwaarden en de juridische gevolgen die eruit voortvloeien. Alle geschillen waartoe huidige algemene voorwaarden aanleiding zouden kunnen geven, vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van het gerechtelijk arrondissement Brussel en in voorkomend geval van de Vrederechter van het 6de kanton van Brussel onafhankelijk van de betaling of uitvoering van de dienst.